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网易企业邮箱常见报错代码说明及解决方法


     一:企业邮箱打开FOXMAIL常见错误提示“Message format error”

      这通常是因为邮箱数据文件(.box文件)或者邮箱索引文件(.ind文件)数据不一致或者遭到破坏引起的,一般可以通过修复邮箱操作加以修复。为了保证数据安全,建议在修复有之前,先备份邮箱对应的box文件。

解决方法:

      1、选中要修复的邮箱,单击【邮箱】菜单的【属性】命令,将弹出邮箱属性对话框。

       2、在对话框中切换到【工具】选项卡,单击【开始修复】按钮,将开始修复邮箱中的邮件,并重新生成邮箱的索引文件

      二:Outlook报错代码:0x800CCC78。

      0x800CCC78错误表明不明的寄件者,或邮件回复(reply-to)地址不正确。也可能是由于Outlook express中未勾选“我的服务器要求身份验证”。

解决方法:

        1.您的Outlook需要设置勾选发信服务器身份验证。

        2.用户名和邮件地址是否输入完整的邮箱帐号。

       三:outlook报错提示: 无法创建文件夹。IMAP命令失败。

不能在客户端本地(IMAP协议下)现有的文件夹下创建新的二级文件夹,仅允许创建一级文件夹。

       四:outlook错误代码:0x8000ccc0,0x8000ccc0D报错提示:找不到电子邮件服务器,请在帐户属性中验证服务器信息。

       报错表示联机到服务器失败,无法与主机建立联机。

        解决方法:

         1,检查客户端设置是否正确;

         2,检查是否勾选我的服务器要求身份验证;

         outlook express 下:工具-帐户-“双击相对应的帐户”-服务器-我的服务器要求身份验证outlook 2003/2007下:工具-电子邮件帐户-查看或更改现有的电子邮件帐户- “双击相对应的帐户” -其他设置-发送服务器-我的服务器(SMTP)要求验证

         3,若设置无误,请检查用户本地网络情况。


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标签:上海企业邮箱  上海网易企业邮箱经销商服务中心


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